Acreditamos que nossa principal responsabilidade seja com nossos clientes, que usam nossos produtos e serviços. Tudo o que fazemos deve ser da maior qualidade, com um serviço de atendimento ao cliente excepcional, para satisfazer suas necessidades. Devemos nos esforçar para ser eficientes em tudo o que fazemos e, desse modo, reduzimos custos para manter preços razoáveis. Os pedidos dos clientes devem ser atendidos com rapidez e precisão. Nossos fornecedores e distribuidores devem ter a oportunidade de ter uma lucratividade justa.
Somos responsáveis por nossos colegas, homens e mulheres que trabalham conosco em todo o mundo. Todos devem ser considerados como indivíduos. Devemos respeitar sua dignidade e reconhecer seus méritos. Eles devem se sentir seguros em seus empregos. A remuneração deve ser justa e adequada, e o local de trabalho limpo, organizado e seguro. Devemos estar atentos em como ajudamos nossos funcionários a levar uma vida equilibrada. Os funcionários devem se sentir livres para fazer sugestões e reclamações. Deve haver igualdade de oportunidades na contratação, desenvolvimento e promoções para todos os qualificados. Devemos fornecer um gerenciamento competente e nossas ações devem ser justas e éticas.
Somos responsáveis pelas comunidades onde moramos e trabalhos, e também pela comunidade mundial. Devemos ser bons cidadãos, dar apoio a bons trabalhos e entidades filantrópicas, e pagar nossos respectivos impostos. Devemos manter em boas condições a propriedade que gostamos de usar, proteger o meio ambiente e os recursos naturais.
Nossa responsabilidade final é conosco, as pessoas interessadas. A empresa deve ter uma lucratividade sólida. Devemos experimentar novas ideias. Devemos realizar pesquisas, desenvolver programas inovadores e erros devem ser celebrados. Novos equipamentos devem ser comprados, novas instalações fornecidas e novos produtos e serviços lançados, e para fazer tudo isso é necessário um investimento constante. Deve haver reservas como prevenção para tempos adversos. Quando funcionamos segundo estes princípios, o negócio será próspero e nós também.
A visão da Peak é...